根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于延長(zhǎng)2020年春節(jié)假期的通知》（國(guó)辦發(fā)明電〔2020〕1號(hào)），深圳市各級(jí)行政服務(wù)大廳春節(jié)假期延長(zhǎng)至2月2日（星期日），2月3日（星期一）起，全市各級(jí)行政服務(wù)大廳以預(yù)約辦理的形式恢復(fù)對(duì)外服務(wù)。行政服務(wù)大廳是為企業(yè)群眾提供政務(wù)辦事服務(wù)的公共場(chǎng)所，屬于人群聚集區(qū)，是疫情防控的重點(diǎn)區(qū)域。為深入貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神，落實(shí)好黨中央國(guó)務(wù)院和省、市關(guān)于新型冠狀病毒防控工作要求，堅(jiān)決打贏防控阻擊戰(zhàn)，保障市民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)就我市行政服務(wù)大廳業(yè)務(wù)辦理倡議如下：
建議市民朋友優(yōu)先選擇網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦等非接觸式辦理方式，盡量避免外出跑動(dòng)和人群聚集
深圳市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已按“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的要求全部進(jìn)駐廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)深圳站，已有94%以上的行政許可事項(xiàng)、85%以上的其他政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)零次跑動(dòng)即可完成辦理，高頻事項(xiàng)基本可以實(shí)現(xiàn)足不出戶完成全流程網(wǎng)上辦理（從申報(bào)到取得審批結(jié)果全程不用跑動(dòng)）。
“i深圳”APP已進(jìn)駐7484項(xiàng)各類服務(wù)事項(xiàng)，95%以上個(gè)人政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和60%以上法人政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可以通過“i深圳”APP實(shí)現(xiàn)掌上辦理，支持幾乎所有PC端全流程網(wǎng)上辦理事項(xiàng)，更簡(jiǎn)單更快捷，并提供“秒報(bào)”、“秒批”服務(wù)。
“粵省事”小程序已進(jìn)駐526項(xiàng)深圳高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)掌上辦理。
深圳市行政服務(wù)大廳微信公眾號(hào)也可提供包括公安、社保、住建等業(yè)務(wù)在內(nèi)的高頻服務(wù)事項(xiàng)掌上辦理，從大廳微信公眾號(hào)還可以直接進(jìn)入“粵省事”小程序。
公安出入境、交警、戶政相關(guān)事項(xiàng)和社保大部分事項(xiàng)，及不動(dòng)產(chǎn)證查詢打印等部分高頻個(gè)人事項(xiàng)，可以在自助服務(wù)終端辦理。
市民朋友可以根據(jù)上述平臺(tái)發(fā)布的辦事指南和申報(bào)指引，準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。部分業(yè)務(wù)辦理需要提交紙質(zhì)材料的，建議通過郵寄辦理。需領(lǐng)取紙質(zhì)審批結(jié)果的，建議在申報(bào)過程中選擇“郵寄領(lǐng)取”，準(zhǔn)確填寫郵寄地址，審批結(jié)果將郵寄送達(dá)，全程不用跑腿。
需線下辦的業(yè)務(wù)適當(dāng)延期辦理，確需急辦的請(qǐng)實(shí)名預(yù)約辦理、即辦即走
對(duì)個(gè)別需到線下窗口辦理的業(yè)務(wù)，非緊急業(yè)務(wù)建議結(jié)合實(shí)際情況延期辦理，盡量避免疫情防控期走動(dòng)和人員聚集。確急需辦理的業(yè)務(wù)，為降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)市民朋友先行實(shí)名網(wǎng)上預(yù)約，合理選擇辦理時(shí)間，對(duì)支持全城通辦的業(yè)務(wù)，還可以選擇人流量相對(duì)小的辦事大廳，根據(jù)預(yù)約回執(zhí)在預(yù)約時(shí)間段到預(yù)約的大廳辦理業(yè)務(wù)，盡量減少在大廳的滯留時(shí)間。未經(jīng)預(yù)約的，請(qǐng)勿自行前往大廳。市民朋友可以在“i深圳”APP、深圳市行政服務(wù)大廳微信公眾號(hào)及各區(qū)行政服務(wù)大廳或相關(guān)部門微信公眾號(hào)進(jìn)行辦事預(yù)約?！癷深圳”APP和深圳市行政服務(wù)大廳微信公眾號(hào)可以預(yù)約市行政服務(wù)大廳、各區(qū)綜合行政服務(wù)大廳及部分街道行政服務(wù)大廳辦事。對(duì)部分暫未開通網(wǎng)上預(yù)約的行政服務(wù)大廳，請(qǐng)撥打相應(yīng)行政服務(wù)大廳公布的預(yù)約電話預(yù)約。
請(qǐng)市民朋友配合做好行政服務(wù)大廳疫情防控
14天內(nèi)有重點(diǎn)區(qū)域旅行史或與重點(diǎn)人群接觸史的，請(qǐng)按疫情防控有關(guān)要求做好申報(bào)、隔離，隔離期內(nèi)請(qǐng)勿進(jìn)入行政服務(wù)大廳等公共場(chǎng)所。有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀的，請(qǐng)按疫情防控指引及時(shí)就診和隔離，請(qǐng)勿進(jìn)入行政服務(wù)大廳等公共場(chǎng)所。到行政服務(wù)大廳辦事的市民朋友，請(qǐng)自覺佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)，主動(dòng)配合工作人員進(jìn)行信息登記和體溫檢測(cè)，為大廳消毒工作提供必要的配合。離開大廳時(shí)，請(qǐng)將用過的紙巾和口罩隨手帶出大廳，按疫情防控指引做好處理。為減少辦事群眾在大廳滯留和聚集，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，各級(jí)行政服務(wù)大廳管理部門將視情況實(shí)行人流管控。疫情防控期間，我市各級(jí)行政服務(wù)大廳暫停開展各類延時(shí)服務(wù)。請(qǐng)市民朋友理解。
如有疑問請(qǐng)及時(shí)咨詢加強(qiáng)溝通
市民朋友如有關(guān)于政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理的問題咨詢：可以通過各級(jí)行政服務(wù)大廳微信公眾號(hào)互動(dòng)留言；也可以撥打各級(jí)行政服務(wù)大廳或相關(guān)審批部門咨詢電話；
